Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

AppTeste es el responsable de los datos tratados en la app Programa San Miguel. Contacto: turquesaoluar@gmail.com.

La app funciona en una plataforma tecnológica que trata los datos por cuenta de AppTeste como encargado del tratamiento.

2. Qué datos tratamos

• Cuenta: nombre, email y, si la defines, contraseña (guardada cifrada).
• Compras y accesos: productos comprados, plataforma de pago, fechas y estado del acceso (nunca recibimos los datos de tu tarjeta).
• Uso: progreso en las lecciones, respuestas a cuestionarios y tareas, puntos, certificados y actividad en la app.
• Comunidad y mensajes: publicaciones, comentarios y mensajes que envíes.
• Tutor de IA: las preguntas que hagas, para responder según los contenidos del curso.
• Comunicaciones: preferencias de notificaciones y, si lo indicas, tu móvil para WhatsApp.
• Datos técnicos: dispositivo, suscripción a notificaciones push y origen de la visita (campaña o recomendación).

3. Finalidades y bases legales

• Dar acceso a los contenidos comprados, guardar tu progreso y prestar soporte — ejecución del contrato.
• Avisos del servicio (nuevos contenidos, fin del acceso, respuestas) — contrato e interés legítimo; puedes desactivarlos en tu perfil.
• Novedades y ofertas por email o WhatsApp y medición de campañas — consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento en tu perfil.
• Seguridad, prevención de abusos y mejora de los contenidos — interés legítimo.
• Obligaciones legales y fiscales — obligación legal.

4. Con quién los compartimos

Con el proveedor de la plataforma tecnológica de la app y sus subencargados (alojamiento, email, notificaciones, IA), con las plataformas de pago donde compraste y con los servicios que AppTeste usa para comunicarse contigo (por ejemplo, email marketing o WhatsApp). Algunos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías exigidas por el RGPD. La lista de subencargados puede solicitarse en el contacto indicado.

5. Conservación

Mientras tengas cuenta en la app. Si la eliminas, borramos tus datos, salvo los registros de compras que la ley obliga a conservar.

Las compras sin terminar (por ejemplo, carritos abandonados) se guardan hasta 1 año; las respuestas a cuestionarios y los contactos dejados en ellos, hasta 2 años.

6. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, exportar y eliminar tus datos en tu perfil ("Mis datos"), o pedirlo por email a turquesaoluar@gmail.com. También puedes oponerte o limitar el tratamiento y retirar tu consentimiento. Puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país (por ejemplo, la AEPD en España).

7. Cookies

La app solo usa cookies y almacenamiento local necesarios: consulta la Política de Cookies.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política y te avisaremos en la app de los cambios relevantes.